GE會讓你想到什麼?我想能講出GE三項業務以上的人，應該寥寥可數吧？前陣子GE的台灣區總經理 Roter Lee有到學校演講，我也去洗耳恭聽一下，也問了他幾個問題。就來寫篇關於GE的分享好了。
GE是美國Fortune 500中排名第四的公司，也是Forbes 2000排名第二的公司，也是道瓊工業指數自1896年以來，目前唯一現存的企業，這可不只是百年老店而已了！以上2份企業排行榜其實也蠻有趣的，就好項爭議不斷的知名大學排名，2份榜單都是出自美國重量級財金媒體，所採用的標準也不一樣，但Fortune 500是美國企業之間的排名，以revenues 作為絕對衡量指標。Forbes Global 2000則是全球性的企業排名，以sales, profits, assets,與market value作為衡量，考慮層面較廣，兩個排行榜都各有特色，Fortune 500是老牌指標了，Forbes Global 2000面向廣。
那究竟GE是做什麼的呢?GE的全名是General Electronics,簡單來說，GE就是所謂的企業集團(Conglomerate)，他的發明者是愛迪生(轉吧 七彩霓虹燈!!)
就是國小課本讀過的那個調皮到發明電燈泡的Thomas Edison, 如同當年的艾迪生，GE仍定位自己是為了解決全球最艱鉅的任務而存在，在100個國家有超過30萬名員工。以下就是GE的五大事業群：
一、Energy：Energy Services、Oil & Gas、Power & Water，主要提供核能、火力、水力發電設備與解決方案，最近Alternative energy solution(替代能源)的發展相當快速，台灣5成以上電力是藉由GE的發電系統產生的，不曉得GE是否有興趣也來做一下鋼鐵人的那顆generator。
二、Technology Infrastructure：Aviation、Transportation、Healthcare，航空器的引擎、火車頭、交通控制整合系統、醫療設備等。GE是少數同時擁有商用、軍用噴射飛機引擎技術的製造公司。也提供專業服務，擁有超過十萬個引擎、三百多萬個零件的追蹤維修紀錄，加上遍佈全世界一萬四千個專業維修人員，而許多火車頭，也都是GE製造的，當年劉銘傳那顆，似乎就是GE火車頭，還有施工難度超高的青臟鐵路也是GE代表作。GE醫療是全球診斷醫學以及醫學造影的領導廠商，從超音波、核磁共振到外科手術導航系統，GE醫療都擁有領先技術。
GE Capital：
三、GE Capital是個蠻特別的金融機構，他既不是傳統的銀行，也不全像私募或避險基金，我認為GE Capital最主要為提供財務解決方案（Financial services and solutions）。舉凡中小企業借貸、GE產品的租賃與貸款(飛機、發電機組等)、企業參股等，GE Capital都有涉入。開創嶄新的商業模式。國人最熟悉的例子應該是GE Capital入股萬泰銀行，並找來台灣金融界大老盧正昕擔任執行長。試圖改善體質不良的萬泰銀行，在台灣還有不動產、設備租賃及企業金融服務等服務，提供客戶策略運用上的彈性，以協助客戶增加利潤最大化,以及減少技術成本和風險資產風險最小化。
以地域區分GE Capital：Americas、Asia Pacific、Europe、Middle East & Africa
以事業別區分GE Capital：
1.Aviation Financial Services、2.Consumer Finance、3.Energy Financial Services、4.Real Estate
四、Home & Business Solutions：Appliances & Lighting、Intelligent Platforms，最主要就是家電、GE看家本領的照明設備，最近火紅的LED也有GE的影子。
五、NBC Universal：Cable、Film、International、Network、Sports & Olympics，GE才不會放掉媒體產業呢！除了全美最大的媒體之一--NBC外，環球影業也是GE的。總經理有提到曾向台灣政府提案，在台灣興建環球影城的可能性，如果真有一天能實現的話，那GE對台灣經濟與社會的貢獻，將再添一筆。我個人是蠻喜歡這個idea的。在亞洲影片籌資管道愈來愈國際化之際，或許可以來座華人電影的環球影城。
GE的人才培育一直為人津津樂道，也幾乎是所有組織的最佳範例，GE有PROMOTE FROM WITHIN的觀念，就是總織的高階人才應該由組織自行培育，GE成立了全世界第一所企業大學，也就是現在紐約州的JOHN F. WELCH LEADERSHIP CENTER，為GE持續不斷的培育下個世代的高階經營管理團隊。而人才的培育方法如下，也可看出On-job training是最重要的:
在演講過程中，總經理提到每個人都應在組織內找到自身不可取代的定位，當年的他曾自告奮勇去拓展外蒙古市場，收集資料後就往蒙古衝了，到了蒙古尋求美國駐蒙古大使館的協助，果真也讓使館人員帶著他去探訪蒙古的商機。之後就成為GE集團裡的MR. Mongolia(蒙古先生)。就是憑著這種每天不斷追求成長的態度，才讓他成為GE的地區總經理，也是GE leadership pipeline中200多名未來領袖的候選人之一。
那GE是如何選擇事業部市場進入策略(Strategies of business units)呢？有個GE和McKinsey共同發展出來的提出多因子投資組合矩陣，以市場吸引力與競爭地位作為評斷標準。以GE這些年的表現看來，這矩陣似乎蠻管用的！另外GE還有個另類的benchmark：就是GE在各國的成長率，要達到該國成長率的2倍，才是合格的一年。這樣當個地區總經理的壓力也蠻大的！
還記得上面說的GE致力於處理全世界最艱難的任務嗎？這裡有個例子， GE和Mubadala 開發公司將共同開發全球第一個碳中合，零污染(carbon neutral, zero emission)的城市：Masdar City,這是個坐落在阿布達比(Abu Dhabi)的生態城，也是GE第一個綠色創想中心ecomagination center，GE去年的RD費用達到52億美金，這樣的研發力道實在驚人！
GE的Slogan近來都跟imagination有關，Imagination at work，可不是叫你工作時做白日夢，而是希望人類還是能保有最真的夢想、設法去解決並共創更美好的世界，GE的員工也一直秉持著這個信念，當然最重要的事要今Imagination turn into solution。於是有了ecomagination。最後，送給大家從GE大學空運台，Jack Welch加持過的GE五大領導真言，請聽了：
1. Highly valued expert
2. A clear thinker
3. An external focused Visionary
4. An inclusive team player
5. A creative risk taker
當然沒有公司是十全十美的，很多戰機的引擎、核反應工程也都是GE的業務，但Imagine liviing in harmony吧!!
沒有留言:
張貼留言