Dyson:「吸引力」永不減弱

如何定義upper level?家裡有組SONY BRAVIA 視聽設備、Dyson吸塵器或許是個不錯的指標。主打著：<沒有集塵袋，吸力永不減弱。>，Dyson已成為吸塵器的代名詞。 創辦人James Dyson被英國媒體譽為“英國設計之王”。是與Virgin Group的Richard Branson並駕齊名、最受英國人敬重的創新精神企業家。Dyson所發明的雙氣旋系統(dual cyclone)，是自1908年第一臺真空吸塵器發明以來的首次重大科技突破，徹底解決了舊式真空吸塵器氣孔容易堵塞的問題。如今，這一吸塵器成為英美日澳等國
吸塵器市場的老大。

James Dyson的創意與實踐能力，猶如雙氣旋系統般強大：在21歲時，就與與朋友設計出高速快艇--「海上卡車」；第二個設計是改良手推車。藉由塑膠新材質，把它做成球，取代輪子，做成「球推車」。1983年，戴森製造出自己的第一臺吸塵器樣機，這台具有後現代特色的產品被命名為"G-Force"，並被刊登於1983年的設計雜誌封面。由於戴森在英國和歐洲並未找到合作夥伴，1985年，戴森帶著他的產品來到日本，卻意外大賣並獲得設計大獎。累積了資本支持他作更深入的研究與應用並反攻歐洲市場。終於在1995年，Dyson在英國家鄉父老前揚眉吐氣，DC01產品成為英國最暢銷的吸塵器。2000年, Dyson推出世界首款應用Contrarotator™技術的洗衣機。2003年的戴森數位馬達（Dyson Digital Motor），是款體積更小運轉更快的智慧型馬達，進而在2006年推出推出Airblade™(烘手機)：由戴森數位馬達碼驅動，可在10秒內把手烘乾。

在2009年推出令人驚艷的作品：The Dyson Air Multiplier™ Fan ，不會產生不平衡氣流，吹出的涼風較傳統風扇平均。而且沒有扇葉的設計也免卻清洗扇葉的痛苦，這種風扇，吹出來的風有夠厲害。

想當年James Dyson的吸塵器原型(prototype)在歐洲遍尋不著合作夥伴，只好到日本尋求機會，沒想到一炮而紅，還紅回歐洲大陸。更拓展全球市場。可見在世界最挑剔的家電大國：日本市場成功後，市場接受度就會大幅提高。目前超過50個國家能買到Dyson的產品，全球銷售額超過60億美金。Dyson在全球的家電用品市場上，充滿個性且實用耐用，註定了總會受人注目!!

撇開那些超強的馬達與時尚的設計，綜觀Dyson的商業操作，也是相當高明的。我們來看看他是如何成功的:

1. 功能取向：James Dyson認為：「設計」 意味著產品如何運作，產品好不好看指是其次(但他的產品還真是好看!!)。產品設計是從功能面出發。許多專利技術如Cyclone、digital motor等，都廣泛應用在其產品中。並且同樣的專利可延伸應用，例如digital motor應用在烘手機、無扇電扇上，極大化專力與技術的價值。

2. 名亡實存的搭銷(Bundle)：Dyson的吸塵器主打的是不需耗材--濾網，不必像刮鬍刀一樣，刀鈍了還要換刀片來割自己。但Dyson更厲害的是，還有一大堆需要加購的吸頭和毛刷，可是比濾網貴很多的，這招也蠻聰明的，總不可能花了一兩萬，卻不買吸頭吧!!

3. 科技引領創新 :Dyson企業裡，充滿了"讓我來設計一定會更好！”的信仰者，戴森裡負責設計產品的人都自稱「工程師」。戴森工程師一直在重新檢視市面上現有的產品與技術，將它們的核心能耐應用在家用品上，以目前的產品線看來，哪天開發出吹風機、冷氣也不意外！

4. 專精(focus)與改善(Kaizen)：Dyson只專注在自己的核心領域，目前只有吸塵器、烘手機、風扇等三樣核心產品，也持續改善產品品質，例如吸塵器的推陳出新。在耐用度上，Dyson也反覆測試許多動作上千上萬次以上，帶給產品持續的進步，正符合日本企業的Kaizen精神，才能打造出少量、質精、高價的產品線。

5. 重視人才培育：Dyson相當重視英國本地與世界對於實作，因此設立了James Dyson Foundation 與James Dyson Award鼓勵年輕人DIY、改善身旁的產品。James Dyson甚至曾上書英國朝廷，督促政府重視工程實作(hands on)，以重振當年工業革命的榮光。也計畫開設James Dyson School，培育更多像他這樣的鬼才。

6. 行銷手法： Dyson曾為了因應聖誕節的到來，在倫敦開了一間為期六週的臨時店面，算是來給大家聞個香的，裡頭陳列有數款當家產品，都可以讓所有路人來把玩一番。厲害的來了，一般店面為了增加吸引力都會請些show girl，但 Dyson 可能認為嬌柔的美女無法充分表現出產品 堅若磐石 與 超強吸力的形象，黃澄澄的強壯機械手臂直接當起model示範給大家看，這就是HardCore啊，讓大家感受一台萬元起跳的吸塵器可以有多威！


Dyson吸塵器五大優勢：
一、吸力永不衰退(同原理之吸塵器也有同樣優點)
二、永不需要耗材(現在很多家都做不需耗材的了)
三、12國過敏協會認證(Only Dyson)
四、傾倒垃圾不沾手設計(仿dyson的好像也有做這類的設計)
五、五年完整保固(真是有夠勇!!比汽車還久!!)


Dyson很屌沒錯，他的台灣代理商：恆隆行，也是個High咖，今年剛好50大壽，年過半百卻愈來愈潮。大家可以去看一下他所代理的產品 ，可以開間家電精品店了!!下次有機會，做些research後，再來好好寫這家厲害的貿易商!!


什麼時候，台灣也能有這樣耐操又美觀的開創性產品?

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Fans of fans.

Dyson將機械與美感的極致表現在掃把的取代品上, 更成為M.o.M.A.的永久珍藏品, 他的價格一直高到令我十分感興趣. 直到上個月, 我親眼看到Dyson Fan並迎風站在他面前,  我才意識到,原來我也願意掏出300美元買下一個不會說話的電風扇. 在這邊簡單的介紹一下它的運作方式.

Dyson Air Multiplier 的基本原理是應用我們國高中物理學過的白努利定理, 透過特殊的曲面設計, 讓環形框架成為一個導流的增壓器 ( 其環狀物的截面就像是個飛機機翼). 
首先, 藉由底座內設置的馬達吸入空氣.

接著將其吸入的空氣從環狀結構上1.3毫米的細縫吹出並引導氣流方向, 形成一個風扇內部及外部的壓力差. (環狀內部因為曲面的弧度較大, 流體速度快, 壓力較小)

因此帶入更多的空氣通過風扇內部, 進而影響風扇外圍的氣流, 總共帶來十五倍的穩定的風量

這個魔術般的設計, 強調無葉片,安全, 風力穩定, 容易清潔, 重心穩不易傾倒等優點. 將兩百多年歷史的傳統風扇徹底的改頭換面了一番. 他普遍被反應的缺點是,風量開到最大時的噪音問題.

Dyson center是這些工藝設計孕育的地方, 裡面有超過350名工作者, 他們是工程師, 也是設計師. James Dyson就像個放大鏡般將這股強大的創新能量聚焦在他們所專注的領域上. 短短十七年, 就創造出品質的口碑, 靠著正是他那對發明的執著. 

他領導著全球營業額30億英鎊的創新團隊, 但當他拿著最新研發的無葉片風扇走出來時, 他卻驕傲的以工業設計師自居. James Dyson: 「設計的重點絕非外觀，而是功能！」這當然是百家之言, 各執一詞, 但就台灣不論產業或是教育對於設計的觀念而已, 這句話應該是值得我們深思. 因為台灣未來在培育美感和造型取向的工業設計師同時, 也需要有像James Dyson一樣, 具有全面性思維, 能解決問題, 而且能領導產品開發流程的工業設計師. 畢竟,他說的一點都沒錯：「一個功能不佳的產品，是與漂亮搭不上邊的！」